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外地游客不肯住店 争执中"黄牛"掏出橡胶棍、弹簧刀

2017年12月10日 12:00   官网:湖南凯金锌钢型材有限公司   来源:网络转载

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原标题:拉客“黄牛”,还要猖狂到几时

   原本是开开心心到杭州来旅游的,可刚下火车就带着一身伤进了派出所,上海游客王女士的好心情瞬时跌入低谷。

  前天晚上9点左右,家住上海,老家在哈尔滨的王女士带着一双儿女,领着父母还有小侄女一行六人,从上海到杭州火车东站,在出了到达口,往东宁路方向走去时,一位穿黄衣服的姑娘上来搭讪,询问是否要住宿。王女士一家子本来就准备在杭州住几天,就搭了腔,却没想到,因此惹出了祸事。

  当时,本报记者正巧在火车东站采访,亲眼目睹了游客和拉客“黄牛”之间爆发的一场“混战”。

  拉客“黄牛”与旅客

  上演“全武行”

  警用棍、弹簧刀齐亮相

  “快来救救我们,快来救救我们!”前天晚上9点左右,杭州火车东站,传来一阵小孩子凄厉的叫喊声。

  本报记者赶紧往声音传来的方向奔去,就在东宁路旁一家茶饮料店门口,只见一个小女孩倒在地上,正与一个年轻女子扭打在一起,旁边另一个瘦弱的小女孩放声大哭,还有数人也扭打在一块,保安拦都拦不住。

  为什么会爆发冲突?记者了解到,原来几个来杭州旅游的上海游客,碰到了拉客住旅馆的“黄牛”,言语上不合,最终打了起来。

  “黄牛”是两个年轻姑娘,长得蛮清秀,但脸上恶狠狠的表情却令人望而生畏,虽然被保安拉开了,但她们还跳着脚放狠话:“你们等着,我不信弄不死你们!”

  果然,数分钟后,两名男子又冲了进来,其中一个抄着不知从哪里来的警用伸缩棍,不分青红皂白,对着一个过来劝架的路人挥去。

  而记者一扭脸,更被眼前的一幕吓呆了:一名男子手上拿着一把弹簧刀逼向前来,眼看情况不对,又慢慢往后退去,把刀尖往水泥地面一戳,收好后又消失在人群中,收刀时的“咯咯”声,让人毛骨悚然。

  直击

  事后,记者联系上了其中一方——从上海来杭的游客王女士。前天,她带着一双儿女、父母还有小侄女,来杭州旅游,女儿8岁,儿子14岁,小侄女才6岁。

  “刚出火车站时,就有一个小姑娘来问我们要不要住宿。”王女士说,“我们人生地不熟,就打听起来。姑娘说,可以带我们去住宾馆,后来她又把她表姐叫过来,但始终说不清楚宾馆的具体位置在哪儿。”

  “来杭州旅游,肯定要找个离西湖近点的旅馆,贵点没关系。”因此,王女士就拒绝了,没想到对方却不依不饶,“她们说已经耗在我们这里这么长时间了,还打了这么多电话,怎么能说走就走。”最终双方扭打在了一起。

  结果,来到杭州才半个多小时,王女士的儿子就多处被咬伤,老母亲脑震荡,女儿眼睛受损,还惊吓过度,到现在还不吃不睡。

  到底是谁先动的手?双方各执一词,目前杭州城东派出所已经介入调查。

  不过,“黄牛”明目张胆地在火车东站拉客去旅馆,只要有旅客搭腔询问,就必须跟着他们走,这无论说到天边,都是站不住脚的。

  经过现场劝架,却遭遇误伤的陈先生告诉记者,他就住在火车东站附近,从今年6月份开始,常常晚上到东站打羽毛球,几乎每天晚上都会碰到一群拉客住宿的“黄牛”,“基本上是一帮中年妇女。一开始我穿平常衣服,她们一群人就围上来问我要不要住宿。后来实在把我搞烦了,干脆每次都穿运动服,可能面孔也熟了,慢慢地,他们就不来问我了。”

  调查

  “黄牛”拉客住宿引发冲突

  此乱象已成火车东站顽疾

  前天晚上,记者在火车东站内逛了一圈,也碰到了不少拉旅客去住旅店的“黄牛”。

  有的站在出站的电梯口,有的站在东宁路路边,甚至有些黑摩的,也同时兼着拉客住宿的生意,见有人出站,就问:“要不要住宿?”如果游客无视也就罢了,一旦有人稍一迟疑,就会立马被缠住。

  “黄牛”的说辞通常是:“我们的旅店很便宜的,而且还有专车接送。”“你住下了,明天想逛个西湖,可以参加我们的旅行团,也可以自己坐公交车去,很方便的。”“你要住到西湖边,价格很高的,我这边管接管送,更划算。”而对于旅馆的具体位置,离西湖便到底有多少路,几乎所有“黄牛”都很有默契地闭口不谈。

  被缠上了,想要摆脱难上加难,“黄牛”会一个劲地盯着你,让你无法脱身。记者在暗访中,最终以要比较价格,朋友也在帮忙订宾馆为由,才好不容易拒绝了其中一位想要带记者去住宿的中年妇女。

  类似的情况,在杭州汽车南站也屡见不鲜。比起火车东站,汽车南站的拉客“黄牛”显得更为“彪悍”,主要体现在人多、难缠,甚至还有人“抢生意”。

  记者刚走到汽车南站出口,很快就有一个黑衣男子上前询问。在得知记者想去西湖附近住宿后,男子便出价“320元”。记者嫌贵,想打退堂鼓。不料,男子突然伸出一只大手,试图强行拽住记者。在一番讨价还价后,记者以帮人查看车次为由跑开了,但男子依旧紧追不舍,要求记者留下电话号码。

  杭州城站火车站也是拉客“黄牛”的集中出没地。在城站公交站附近,有很多举着牌子的拉客族在“推销”他们的服务。他们的年纪大多在四十上下,口音样貌也不像本地人。面对他们的“推销”,大多数旅客选择不理睬,而“黄牛”们依然“热情”十足。

  “黄牛”拉客全靠“缠”字功

  在杭州多数车站屡见不鲜

  不过,虽然不少黄牛的“缠”功了得,但像王女士遭遇的“问了就必须去,不去就不行”的强行拉客现场,记者在暗访中还真不多见。

  记者了解到,和王女士发生冲突的“黄牛”,是在为一家位于九堡的名为“九盛”的宾馆拉客,而这已经不是他们第一次和旅客发生冲突了。

  杭州火车东站管委会管理科负责人孙荣俊告诉记者,九盛宾馆的这拨“黄牛”,是最嚣张的,“大概一个星期前,一个女孩就被他们打了。我们的保安也被他们打了不下五六次,最终都不了了之。”

  究竟有多大的利诱,让这些“黄牛”们敢如此嚣张?

  孙荣俊告诉记者,为九盛宾馆拉客的这些“黄牛”,其实就是宾馆的经营者,或是宾馆老板的亲戚朋友,而大多数拉客住宿的“黄牛”,与宾馆没有太大关系,基本上是“黄牛”拿到某宾馆房间的一个价格,抬高后,靠一条三寸不烂之舌,去哄骗客人。客人给的价格越高,自己赚得就越多。

  拉客“黄牛”通常身兼数职,有的平时开黑摩,碰上要住宿的也会带着上旅馆,甚至有的还做起“黑导游”的勾当,“一般做得好的‘黄牛’,一天就能拿五六百块钱。”孙荣俊说。

  连哄带骗甚至动手打人

  每人每天最多能赚600元

  成立专案小组

  打击“黄牛”拉客

  呼吁加强立法

  增加违法成本

  目前,杭州火车东站共有300人在做巡逻安保工作,分两班24小时在东站各处巡逻,对“黄牛”以驱赶和教育为主,但由于硬件上的欠缺,仍然难以扫除顽疾。

  “东站四通八达,旅客集聚点较多,还有配套设施没有到位,很难在监控上做到滴水不漏。”孙荣俊说,“另外,晚上点对点的服务也比较缺乏,旅客难以接收到信息,因此也容易给‘黄牛’留下生存空间。”

  目前,东站管委会已联合公安,成立了联勤办,公安民警将加入东站巡防队伍,对防恐、治安、“黄牛”拉客等行为,进行专项打击。

  另外,还联合铁路公安,成立了打击“黄牛”专案小组,以民警带特保的形式,对“黄牛”进行重拳打击。“先予以警告,如果不听就罚款,如果是‘老黄牛’,就予以拘留。”记者了解到,近一个月以来,火车东站已经拘留或教育“黄牛”共600多人。

  但孙荣俊也坦言,想要彻底根除“黄牛”拉客现象,仅靠东站管委会一方的努力是远远不够的,“站内服务信息设施设备的安装、基础设施的完善、点对点服务的加强、管理体制的改变,都需要各方面的支持和配合。”

  另外,孙荣俊也呼吁尽快加强这方面的立法,以增加“黄牛”拉客的违法成本。

  □实习生 毛雨茜 记者 吴佳妮

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责任编辑:孙一诗

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